Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte unser Rückgaberecht:

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben.

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter houseofcatch@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellung und den Grund für die Rückgabe an. Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt ist, können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Erstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir diese prüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angerechnet. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Rückgabeverfahren und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versand- und Rückgabebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis angenehm und reibungslos ist. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!