Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, lees dan hieronder ons retourbeleid:
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
Retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Als je een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op via houseofcatch@gmail.com met je bestelling en de reden van je retour. Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, kunt u uw bestelling naar ons terugsturen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Restitutiebeleid
Na ontvangst van je geretourneerde artikel zullen we het inspecteren en je op de hoogte stellen van de status van je restitutie.
Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Als je een artikel wilt ruilen, volg dan het retourproces zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.
Als je vragen of opmerkingen hebt over ons verzend- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je winkelervaring plezierig en probleemloos verloopt. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen!
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, lees dan hieronder ons retourbeleid:
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
Retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Als je een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op via houseofcatch@gmail.com met je bestelling en de reden van je retour. Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, kunt u uw bestelling naar ons terugsturen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Restitutiebeleid
Na ontvangst van je geretourneerde artikel zullen we het inspecteren en je op de hoogte stellen van de status van je restitutie.
Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Als je een artikel wilt ruilen, volg dan het retourproces zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.
Als je vragen of opmerkingen hebt over ons verzend- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je winkelervaring plezierig en probleemloos verloopt. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen!